psisa1 (psisa1) wrote,
psisa1
psisa1

О даааа, РЖД, о дааа!!!

Продолжение банкета. Звоню в единую справочную РЖД, чтобы узнать, каков порядок регистрации электронного билета на вокзале. Нет, с самолетными билетами понятно: где регистрируют на рейс, там и билеты. А вот на поезд? Не будет же проводница стоять со сканером?
Значит, на сайте заявлена возможность зарегистрировать электронный билет: а) в кассе РЖД б) на стойке регистрации этих билетов в) в терминале самообслуживания.

С кассой все ясно: приходишь, называешь код - тебе выдают взамен нормальный билет. Ну а если в кассу очередь? У нас на вокзалах это может быть запросто, причем без видимой причины.

Итак, задаю девушке на проводе свои вопросы. Диалог:

- Скажите, есть на Киевском вокзале отдельная касса для регистрации билетов?
- У нас нет такой информации.
- А где там тогда эти стойки регистрации и терминал?
- Ну где-то там.
- Отлично, я живо себе представляю, как я бегаю с вещами в поисках терминалов. Ладно, а они вообще, в принципе там есть? Потому как услуга новая, может, на каком-то вокзале поставили машинку, а где-то и нет. У нас всякое бывает.
- У нас нет такой информации.
- Отлииично! А какая вообще информация у вас есть? Мне что, в справочную Киевского вокзала звонить?
- А оттуда все равно к нам адресуют, теперь это единый телефон.
- Хорошо, а вы мне можете объяснить, почему вторую неделю не работает сервис продажи обратных билетов из Одессы?
- Почему не работает?
- Потому что на сайте висит полное отсутствие каких-либо обратных билетов на любой день. А когда это смотрит оператор - билеты у них есть.
- У нас нет той информации. Обращайтесь в службу поддержки сайта (диктует адрес как пулемет), это их проблемы.

А-ФИ-ГЕТЬ!!!

Луч поноса всем этим людям. Блин.

И только в Мострансагентстве - за сервисный сбор в 300 рублей с каждого билета, да, вместо 600 в других агентствах - мне прояснили ситуацию с отсутствием обратных билетов из Одессы. Просто украинская сторона выделяет очень мало брони в Москву. Впрочем, как и Москва Одессе.
И чего там делает тогда эта любезная курица на телефоне?
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 0 comments